Trợ giúp

Cài đặt & cập nhật ứng dụng

Tất cả ứng dụng của Gendo Studio đều tải miễn phí trên Google Play.

• Vào Google Play, tìm tên ứng dụng hoặc mở trực tiếp từ mục Ứng dụng trên trang này.
• Bật cập nhật tự động trong Google Play để luôn dùng phiên bản mới nhất, ít lỗi nhất.
• Nếu ứng dụng không hiển thị trên Play, có thể thiết bị của bạn chưa được hỗ trợ hoặc phiên bản Android quá cũ.

Ứng dụng bị treo, lỗi hoặc thoát đột ngột

• Đóng hẳn ứng dụng và mở lại.
• Kiểm tra và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất trên Google Play.
• Khởi động lại thiết bị nếu ứng dụng vẫn còn lỗi.
• Nếu vẫn không được, gỡ và cài lại ứng dụng (lưu ý một số dữ liệu nhập tay có thể bị mất).
• Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy gửi mô tả lỗi cho đội ngũ hỗ trợ ở bên dưới.

Cấp quyền cho ứng dụng

• Hướng Nhà - La Bàn Phong Thủy: cần quyền vị trí gần đúng để la bàn hoạt động chính xác.
• Bạn có thể cấp hoặc thu hồi quyền bất kỳ lúc nào tại Cài đặt > Ứng dụng > (tên ứng dụng) > Quyền trên thiết bị Android.

Xóa dữ liệu ứng dụng

• Vào Cài đặt > Ứng dụng > (tên ứng dụng) > Bộ nhớ > Xóa dữ liệu để đặt lại ứng dụng về trạng thái ban đầu.
• Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa toàn bộ dữ liệu lưu cục bộ trên thiết bị.
• Nếu cần hỗ trợ xóa dữ liệu tài khoản (với ứng dụng có đăng nhập), vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Về nội dung tử vi, phong thủy, văn khấn

Nội dung tử vi, phong thủy, văn khấn và bài thuốc dân gian trong các ứng dụng mang tính chất tham khảo văn hóa - giải trí, được tổng hợp từ các nguồn dân gian truyền thống. Đây không phải lời khuyên y tế, pháp lý hay tài chính chuyên môn.

Góp ý & báo lỗi

Chúng tôi luôn hoan nghênh phản hồi để cải thiện ứng dụng tốt hơn. Khi báo lỗi, vui lòng cho biết:

• Tên ứng dụng và phiên bản (xem trong Google Play hoặc trong mục Cài đặt của ứng dụng).
• Dòng máy và phiên bản Android đang sử dụng.
• Mô tả ngắn gọn thao tác dẫn đến lỗi, kèm ảnh chụp màn hình nếu có.